自助收銀模式,在為顧客帶來購物便利、節(jié)省店鋪人力成本、獲取社交流量轉(zhuǎn)化,提高效率、增加銷售的同時(shí),商品損耗也在增加,這無疑也為零售業(yè)帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)。不誠實(shí)的顧客可以毫無風(fēng)險(xiǎn)地通過隨身藏匿商品等方式達(dá)到偷盜商品的目的。
也許快速增長的數(shù)據(jù)流量和銷售收入可以短期忽略商品損耗的問題,但回歸到零售業(yè)的經(jīng)營本質(zhì),將商品損耗控制在適合的水平,始終是一項(xiàng)非常重要的工作。商超在“掃碼購”等自助收銀模式下,如何做好商品損耗控制呢?
現(xiàn)代電子技術(shù)發(fā)展至今,還沒有一種比EAS更適合商超來控制商品偷盜損耗的技術(shù)。UHF的RFID技術(shù),基于其無線電頻率的特性,標(biāo)簽不適合貼附在金屬材質(zhì)的商品上,RFID感應(yīng)器不具有穿透性識別電子標(biāo)簽的能力,無法檢測到藏匿在身體上的RFID標(biāo)簽。視頻監(jiān)控技術(shù),也無法做到對顧客的全程監(jiān)視,也就是說根本無法在商場出口處判斷顧客是否有藏匿偷盜商品。EAS技術(shù),以其多樣化和十分廉價(jià)的防盜標(biāo)簽,適合各種形態(tài)和材質(zhì)的商品;EAS感應(yīng)器具有優(yōu)秀的無線電穿透檢測性能和檢測區(qū)域可控的優(yōu)點(diǎn),依然非常適合在商場的出口處,或掃碼購等自助收銀的出口處來檢測顧客是否隨身藏匿有未付款的商品,因此,EAS依然是商超目前最佳的商品防損技術(shù)工具之一。